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やりやがったな!Wizz air(ハンガリーの航空会社)

2025.08.24

下記のメールが来て、翌日の今日、既にWIZZAIRの別日に使えるクレジットに変えられて、現金での返金をするには、またややこしい手続きをこちらにしろと言ってきているようです。(お前の所が、就航をやめたんだから、現金返金が筋やろ!)

悪質なのは、僕は、

・キャンセルの依頼などしていない(だって、booking.com経由の予約なので、現在そこと相談中)

・出発定刻の時間を超えてもいない。

のに、何やら返金ではなく1年以内で別の便に予約しなおしてね的な感じになっているのが怖い。全体に送っているにしても、連絡からたった1日で強制的に、こんなことをする会社なんだ。。。という事です。

■僕は、Bookng.comにて予約しているので、すぐに相談。

今手続き中ですが、どうやらキャンセル、返金してもらえるような感じです。

本当に良かった。。。直接、この航空会社から購入していたら、クレジットにて別日の予約に使ってくださいと言われちゃうところでした。こんな会社の飛行機使いたくないんですよね。。。ほんと、いい加減にして欲しい。

(さあ、本当に、返金されるかな)

メール

この電子メールは、お客様が WIZZ クレジットをリクエストしたため、または、当初のフライトの出発予定時刻までに他のオプションが選択されなかったため、WIZZ クレジットがお客様の WIZZ アカウントに自動的にアップロードされたために送信されています。

〇〇〇確認コードによるご予約のキャンセルにつきまして、 WIZZクレジットのアップロード処理が完了しましたのでお知らせいたします。このクレジットはお客様のWIZZアカウントでご利用いただけます。このWIZZクレジットは、今後1年間、Wizz Airのフライト/サービスをご購入の際にご利用いただけます。上記のご予約に含まれる他のすべての乗客にWIZZクレジットを通知し、必要に応じてWIZZクレジットを他の乗客間で分配することは、当社の運送約款6.1.4~6.1.7項に基づき、お客様の責任においてお願いいたします。

WIZZクレジットにアクセスするには、WIZZアカウントにログインし、ウェブサイトの右上にあるお客様のお名前をクリックしてください。WIZZアカウントの残高をご確認いただけるページに移動します。WIZZアカウントの利用規約に関する詳細は、 https ://wizzair.com/en-gb/information-and-services/wizz-services/wizz-account をご覧ください。

WIZZクレジットを保有し続けたくない場合は、 WIZZクレジットではなく、銀行振込またはお支払いに使用したクレジットカード(元のお支払い方法によって異なります)への100%返金をリクエストできます。ご予約の全額をWIZZクレジットまたはバウチャーでお支払いいただいた場合、または既にWIZZクレジットの一部または全部をチケットやサービスのご購入に使用している場合は、クレジットへの変換はできませんのでご注意ください。現在の世界的な状況により、このリクエストの処理には大幅にお時間をいただくことがございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

WIZZ クレジットを元の支払い方法に変換するリクエストを送信するには、 WIZZ クレジット変換ページにアクセスし、オンラインの指示に従ってください。

2025.08.23

メールがきた

誠に残念ですが、Wizz Air Abu Dhabi は予定より早く、2025 年 8 月 25 日をもって運航を停止することになりました。

キャンセルに伴い、ご予約金額の全額がWIZZアカウントに旅行クレジットとして返金されました。このクレジットは1年間有効です。クレジットを現金に換金されたい場合は、公式から申請して審査を受けることができます。

やっぱり、やりやがったな。。。

8月31日最終だったのに、やっぱり変えやがった。。。こんにゃろう。

さらに返金ではなく、WIZZAIRで使えるクレジットへ変換。返金して欲しい人は申請しろ、そして有効期限が1年と決めるなど高飛車な態度をとるとは、ほんまに人をなめているな?

お前たちがしてきたことを考えたら、真っ先に「現金返金」だろ!(プラスアルファでポイントがもらいたいぐらいじゃ)

客にかかる迷惑なんか知ったこっちゃないという対応だったので、予想はしていたが、やはりやりやがったか。。。

と言っているが、海外ではこんなことは当たり前。

旅行4日前でのこの変更は無理だ。ウズベキスタンのサマルカンドは諦め、今回はUAEでドバイ、アブダビを満喫する事に決めた。

乗らなくて良かったんだ、こんな会社の飛行機。運が悪くなる。

さあ、

・サマルカンドの宿のキャンセル

・タシュケント⇔サマルカンドの列車のキャンセル

・その分のドバイでの宿泊予約

・ポケットWIFI2か国だったのをUAEだけにできるかな?(これが一番厳しい?)

はあ。。。仕事増やしよってからに。。。。WIZZAIRほんまええ加減にせえよ。

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2025年夏にUAE(アラブ首長国連邦)のドバイへ行く予定です。

そこで、途中ウズベキスタンのサマルカンドに行ってみたい!と思い、

ドバイ:8/29の明け方発、サマルカンド行きの往復チケットをWizzAir予約したところ、

■飛行機の変更が発生いたしました。

メールを見てみると、時間が少々前後するというレベルではなく、出発日も、帰国の日付も変わってしまうという最悪の事態。

いや。。。もう8/29、30でサマルカンドに宿をとって、31日帰る予定なんよ。

更にドバイ8/31からの宿も決まっていて、今更、日程の変更なんて無理なんよ。。。

(時間の変更ならわかるけど、日付が変わったらあかんやろ)

という事で、予約をしたbooking.comに相談したら、航空会社の都合なので返金されるとのこと。

「はい、返金でお願いします。」

■サマルカンド行きの飛行機がなかなかな田舎なので、少ないのね。だからこんなことになるんだと思い、再度飛行機をチェック。

・UAEのアブダビから、ウズベキスタンの首都タシュケント行きの飛行機はたくさんある。しかし、安さからWizzAirを選ぶ。

・タシュケントからサマルカンドまでの列車の往復チケットを予約した。

これで、無事、サマルカンドに行ける!

そう思ったのもつかの間、

■お客様の帰りの便8/31は、13:30発→夜の10:30発に変更となりました。

・・・・・こんにゃろう。

最初の予定なら、夕方にはアブダビについて、グランドモスクの夜の様子を見てからドバイに戻るという最高の予定だったのに、10:30発だと、アブダビにつく時点で9/1夜中の1:30じゃないか。。。

バスでアブダビからドバイへ戻れるところを、タクシーで戻って、ホテルに着くのは夜中の3時とか4時じゃないか。。。

Wizzairめぇ。。ほんまええ加減にせいよ。

(到着の日付は8/31→9/1に変わっているけど)日程の大きな変更はないし、ずれ込んだだけなので、

「OK。それでOKとするよ」とbooking.comに連絡した。

そんな安心もつかの間のできごと。

■WizzAirは、9/1からのアブダビの就航を取りやめます。。。

あのね。。俺の便、8/31の夜10:30頃ウズベキスタンのタシュケントを出発し、9月1日夜中1時半ごろ、UAEのアブダビに到着するの。これって、無事飛ぶの?

予約したbooking.comに確認したところ、

「大丈夫です。変更なく8/31出発で、9/1着の便は就航されます。お客様への変更はございません」

・・・・本当か?直前まで気が抜けない。

さあ、本当に8月末、無事ウズベキスタンからドバイへ戻ってこれるのだろうか。

結果をご報告しますね。

※WizzAirは格安航空券です。

ドバイから、ウズベキスタンまで往復2万円強でいけます。そんな安い航空券がなくなる不安がぬぐい切れない。(万一、ウズベキスタンに行ったは良いが、帰りの便が欠航などに直前でなったら、本当に帰れるのだろうか。。。めちゃくちゃ高い便で帰ってこなければいけなくなるんじゃないのか?と不安だ)

最後だからって、めちゃくちゃしないか?

急に飛ばないとかないのか?不安だ。。。

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